Интернет-платформа по продаже билетов и управлению пассажирским транспортом. Автоматизированная система обслуживания пассажиров.
Возможности системы, отвечают всем стандартам современных интернет-технологий и потребностям компаний перевозчиков.
INFOBUS – это универсальная платформа Оnline бронирования и продажи автобусных, ж/д и авиа билетов.
Круглосуточная поддержка клиентов на русском, английском, украинском, чешском и польском языках - 24/7/365. Более 2000 перевозчиков и свыше 3000 рейсов. Телефоны бесплатной горячей линии в странах Восточной и Западной Европы обеспечивают оперативную связь между клиентами, агентами и перевозчиками.
Конкурентные преимущества компании:1. Покупка билета осуществляется за 2 минуты.Простой интуитивный интерфейс позволит всего в пару кликов выбрать нужный рейс.
2. Справочный центр INFOBUS работает 24 часа /7 дней в неделю/365 дней в году.Наши телефонные операторы круглосуточно готовы помочь пассажирам. INFOBUS имеет более 30 прямых телефонных прямых линий в странах Украины, России, странах СНГ, Европы.
3. Возможность выбора местИнтерактивный механизм, разработанный специалистами компании INFOBUS предлагает возможность выбора свободных мест как в автобусах, так и в железнодорожном транспорте (при условии предоставления такой возможности перевозчиком).
4. Возможность купить билеты удобным для пассажира способомINFOBUS позаботился о комфортной покупке билета удобным для пассажира способом. Пассажир может выбрать как удобную для оплаты валюту, так и произвести оплату с помощью:
- Платёжных карт Visa, Visa Electron, Maestro и MasterCard
- Электронных платежей: «PayPal», «Яндекс.Деньги» , «PayU».
5. Электронный билет с QR кодом.Пассажиру не нужно дополнительно искать место отправления . INFOBUS разработал алгоритм, который позволяет распечатать точную карту места посадки прямо на бумажной версии билета. А с использованием QR кода регистрация на рейс осуществляется в считаные секунды.
6. Возврат билетовПассажир может вернуть купленный билет в соответствии с правилами перевозчика.
7. Актуальная информацияПассажир видит всегда актуальную информацию о рейсе. Время отправления и адрес места отправления, остановку(и), а также время прибытия и адрес места прибытия.
8. Безопасность покупки билета.INFOBUS гарантирует, что все данные пассажиров, включая номера паспортов и банковских карт, надежно защищены от взлома и любой утечки информации.
9. Возможность предоставления скидки про покупке билета в обе стороны.При покупке билета в обе стороны INFOBUS предусматривает возможность предоставления скидки на обратный рейс.
10. Отзывы пассажиров о перевозчике.10.1. После поездки пассажир получает письмо с просьбой оставить отзыв о перевозчике и оценить качество предоставленных услуг. Отзыв публикуется на страницах INFOBUS о перевозчике. INFOBUS придерживается правила , что все должно быть почестному и следующий клиент того или иного перевозчика должен видеть всю правду о перевозчике и выбирать тот рейс, который ему более всего подходит! INFOBUS позиционирует себя как площадку по продаже билетов, поэтому старается предоставить клиентам максимально количество информации.
10.2. Фото и видео о своей поездке.Пассажир в своем отзыве о перевозчике может разместить свое фото и видео .